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凱博人的成長之路—年中銷售大會暨售后服務(wù)培訓(xùn)大會
為了推動企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)銷售人員的工作積極性以及提升企業(yè)售后服務(wù)的品質(zhì)，2020年8月14-16日，凱博數(shù)控召集了全國辦事處所有人員齊聚寧波總公司，召開了年中銷售總結(jié)大會和售后服務(wù)培訓(xùn)大會。
本次會議分兩大主題，三天舉辦。
8月14日，公司總結(jié)了2020年上半年的銷售成績。受疫情影響，國內(nèi)3-4月份的口罩機(jī)和熔噴模呈井噴式上漲，帶動了機(jī)床行業(yè)銷量的指數(shù)式上漲；但也因?yàn)橐咔椋m然國內(nèi)企業(yè)都已復(fù)工復(fù)產(chǎn)，疫情形勢卻依然嚴(yán)峻，這也間接影響了機(jī)床廠家近段時間的銷量。綜合來看，公司總體的銷售業(yè)績高于去年同期水平。
俞永達(dá)、張偉平、李恒國三位領(lǐng)導(dǎo)組織開展了第一天的銷售會議
全體人員在公司大樓前合影留念
凱博引以為傲的就是我們的售后團(tuán)隊(duì)。為了盡量減少因?yàn)榉?wù)人員不能在辦事處待命而給凱博客戶造成損失，公司特意選擇了周末來給所有人員進(jìn)行培訓(xùn)。8月15日開始，全體售后人員參與了一年一度的售后培訓(xùn)和考核，為期兩天共8個場次的培訓(xùn)會議分別在公司電教室和車間依次舉辦。
除了理論知識，公司還組織了全體人員分組至車間進(jìn)行了實(shí)操學(xué)習(xí)。在實(shí)操中，員工們相互學(xué)習(xí)，互相分享學(xué)習(xí)心得，在交流與溝通中提升自身的專業(yè)知識技能和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
后，為了能夠更好的服務(wù)客戶，了解每個員工對每項(xiàng)內(nèi)容的掌握程度， 凱博組織了一次技能提升考試。全面檢測員工的知識儲備與技能水平，考試包括公司背景、數(shù)控操作、裝配、電器等不同領(lǐng)域的專業(yè)試題，所有參與考試的員工都認(rèn)真答題，將自身工作中所學(xué)到的知識靈活運(yùn)用，不僅加強(qiáng)了對理論知識的理解，也發(fā)現(xiàn)了自身的知識盲區(qū)，及時查漏補(bǔ)缺。
每一次的技能提升考試對于始終將“提升品質(zhì)是凱博人永恒的追求，改善服務(wù)是凱博人堅(jiān)定的承諾”作為第一準(zhǔn)則的凱博人來說，都是成長道路上的一次沉淀。厲兵秣馬，厚積薄發(fā)，一線員工不斷精進(jìn)技能水平有益于生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)一步提升，讓凱博數(shù)控-飛鶴雕刻綻放光彩！
蛇蟠島民憑借著逢山開路、遇水架橋的精神氣開拓荒島，問大海要土地，才逐漸形成了現(xiàn)在蛇蟠島美麗的景象。26年來，凱博人如同蛇蟠島民一樣，憑借著穩(wěn)扎穩(wěn)打、開拓進(jìn)取的精神，積極開拓市場，開發(fā)新的機(jī)型，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)了一席之地，也為不同領(lǐng)域不同給客戶提供新的解決方案。
